1. Ansvarig Enhet & Personuppgiftsansvarig
Den ansvariga parten för databehandling enligt Dataskyddsförordningen (GDPR) och relaterade integritetsstadgar är:
ProskyTV Operations
Forsvägen 44B, 844 41 Bispgården, Sverige
E-post: [email protected]
WhatsApp: +1 819-509-9400
För alla frågor eller förfrågningar om borttagning av data kan du kontakta vårt tekniska och juridiska team direkt via WhatsApp eller e-post för snabb hantering.
2. Allmänna Principer & Åtagande
Skyddet av din personliga information är vår högsta prioritet. Vi behandlar alla personuppgifter med sträng konfidentialitet i enlighet med internationella dataskyddsstadgar. Att surfa på vår informativa webbplats är fullt möjligt utan att lämna personuppgifter. Där data samlas in (t.ex. vid beställning av prenumeration eller WhatsApp-supportchattar) sker det frivilligt enbart för att konfigurera dina streaminguppgifter.
Vi säljer, hyr eller handlar aldrig med dina data med annonsnätverk eller tredjepartsmäklare. Engångsbetalning och noll dolda datapraxis.
3. Kategorier av Insamlade Data
När du registrerar dig för en ProskyTV-tjänstplan samlas följande minimala data in för aktivering:
- Namn eller Alias: För servicereferens, kundidentifiering och kvittoregister
- E-postadress: För leverans av M3U-spellistor, Xtream-koder och underhållsmeddelanden
- Telefonnummer (Valfritt): För WhatsApp-leverans och omedelbar 24/7-support
- IP-adress: Standardserverloggar för lastbalansering, nätverksroutning och DDoS-skydd
- Betalningsidentifikatorer: Säker tokeniserad transaktionshash (vi lagrar aldrig kreditkortsnummer på våra servrar)
- MAC-adress / Enhets-ID: Anges endast vid aktivering av MAG Boxar eller Smart TV-portalappar
4. Rättsliga Grunder för Databehandling
Din information behandlas under uttryckliga rättsliga grunder:
- Kontraktsprestanda: Tillhandahållande av stabil tillgång till 1,3M+ kanaler och 60 000+ VOD-utgåvor
- Legitima Intressen: Bedrägeriförebyggande, DDoS-skydd och kvalitetsdiagnostik
- Lagstadgad Efterlevnad: Uppfyllande av skatte-, fakturerings- och redovisningsskyldigheter
- Direkt Samtycke: Lämnas när du initierar kontakt eller anmäler dig till servicemeddelanden
5. Syften med Behandling
Vi behandlar dina data strikt för att utföra följande tjänster:
- Provisionering av 4K/8K IPTV-uppgifter och Anti-Freeze-serverroutning
- Behandling av engångsbetalningar via säkra kreditkortsportaler, PayPal eller kryptoöverföringar
- Tillhandahållande av 24/7 kundservice och tekniska installationsinstruktioner
- Optimering av sändningsroutning under högbandbreddiga livesportevenemang
- Förebyggande av prenumerationsdelning och skydd av nätverkssäkerhet
6. Tredjepartsdelning & Överföringar
Data säljs aldrig. Begränsad operativ överföring sker strikt med verifierade tekniska partners:
- Säkra Betalningsprocessorer: PCI-DSS-certifierade portaler för transaktionsbehandling
- Infrastrukturhosting: Företagsdatacenterleverantörer som hanterar våra krypterade streamingkluster
- WhatsApp (Meta Platforms): Krypterad direktkanal för kundkommunikation
7. Datalagringsriktlinjer
- Aktiv Prenumerationsdata: Bevaras under aktiv period + 12 månader för administrativ referens
- Kommunikationstranskriberingar: Rensas automatiskt efter 24 månader
- Transaktionsregister: Bevaras i 7 år för att uppfylla standard redovisningslagar
- Serveråtkomstloggar: Roteras och raderas automatiskt var 30:e dag
8. Kryptering & Säkerhetsarkitektur
All trafik mellan din webbläsare och vår plattform skyddas av 256-bitars SSL/TLS-kryptering. Streamuppgifter och portalhandskakningar använder end-to-end-kryptering för att skydda mot paketinspektion och obehörig avlyssning.
9. Dataskyddsförordningen (GDPR)
För svenska och europeiska konsumenter följer vi fullt ut Dataskyddsförordningen (GDPR). Du har rätt att begära information om insamlade datakategorier, begära permanent radering och utöva icke-diskriminering. Som angivet säljer ProskyTV inte konsumenternas personuppgifter.
10. Integritetspolicy för Barn
Vår tjänst riktar sig inte till personer under 18 år. Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn. Om du är förälder eller vårdnadshavare och upptäcker att ditt barn har lämnat personuppgifter till oss, vänligen kontakta oss omedelbart så att vi kan vidta åtgärder.
11. Kontakta Vår Juridiska & Integritetsavdelning
För alla integritetsrelaterade frågor, förfrågningar om registerutdrag (DSAR) eller policyförtydliganden, vänligen kontakta:
- E-post: [email protected]
- WhatsApp: +1 819-509-9400
- Postadress: Forsvägen 44B, 844 41 Bispgården, Sverige