§1 Tillämpningsområde
Dessa Användarvillkor (ToS) styr alla prenumerationsavtal mellan ProskyTV (hädanefter "Leverantör," "vi" eller "oss") och slutanvändare (hädanefter "Kund," "du") avseende leverans och användning av våra digitala streamingtjänster.
ProskyTV levererar premium digitala IPTV-flöden till kunder i Sverige och Norden. Tillgången inkluderar över 1,3 miljoner+ livekanaler och 60 000+ VOD-utgåvor levererade i 4K/8K via högbandbreddiga CDN-noder med patenterad Anti-Freeze™ noll-buffringsteknik.
§2 Avtalsbildning
Att visa planer på vår webbplats är en inbjudan för dig att begära tillgång. När du lägger en beställning via vår automatiska kassa, WhatsApp-avdelning eller e-post, lämnar du ett erbjudande om att köpa. Avtalet ingås när vårt system skickar dina Xtream-koder eller M3U-uppgifter.
§3 Tjänster och Prisstruktur
Alla aktiva prenumerationspriser visas i US Dollar ($USD) inklusive alla installationsavgifter. ProskyTV tillämpar strikt en engångsbetalningsmodell utan dolda avgifter. Vi registrerar aldrig kunder för obehöriga återkommande kreditkortsbetalningar. Vid utgången av din köpta period (3, 6, 12 eller 24 månader) upphör tjänsten helt enkelt om du inte aktivt förnyar.
§4 Betalningshantering & Gateway-säkerhet
Betalning sker omedelbart vid beställning. Vi accepterar Visa, Mastercard, American Express, PayPal och större kryptovalutor (Bitcoin, USDT). Transaktioner krypteras via PCI-DSS-kompatibla betalningsportaler. ProskyTV lagrar aldrig kreditkortsuppgifter på sina servrar.
§5 Aktivering & Uppgiftssäkerhet
Efter betalningsverifiering skickas dina inloggningsuppgifter (Xtream Server-URL, Användarnamn och Lösenord) inom 5 minuter via WhatsApp eller E-post. Du samtycker till att skydda dina uppgifter från tredjepartsdistribution. Samtidiga anslutningar är strikt begränsade till det enhetsantal som auktoriseras av din köpta nivå.
§6 Tillåten Privat Användning & Begränsningar
ProskyTV-prenumerationer är licensierade exklusivt för privat, bostadsunderhållning. Kommersiell vidaresändning i barer, restauranger eller offentliga lokaler utan företagslicens är förbjuden.
§7 Tjänstetillgänglighet & SLA
Vi strävar efter kontinuerlig 99,9% drifttid över alla sändningsströmmar. Redundant multi-CDN-arkitektur säkerställer stabilitet under monumentala livesändningar. Enstaka rutinmässiga nätverksoptimeringar schemaläggs under lågtrafik.
§8 Varaktighet & Proaktiv Förnyelse
Prenumerationer löper automatiskt ut vid slutet av deras betalda period utan oväntade förnyelser. Kunder som vill behålla aktiv tjänst kan förnya när som helst genom att kontakta vår 24/7 WhatsApp-avdelning.
§9 Lagstadgad Ångerrätt & 7-Dagars Återbetalningsgaranti
Även om digitala streaminguppgifter förbrukas omedelbart vid leverans, ger ProskyTV frivilligt en 7-dagars pengar-tillbaka-garanti vid teknisk inkompatibilitet, förutsatt att användningen har varit under 5 kumulativa timmar och att 24-timmars testperioden inte har missbrukats. Se vår Ångerrätt-sida för fullständiga detaljer.
§10 Dataintegritet
Vi behandlar personuppgifter med extrem försiktighet enligt GDPR-standarder. För fullständiga detaljer om vår noll-datamonetiseringspolicy, se vår Integritetspolicy.
§11 Appaktivering som Extra Service
På planer om 6 månader eller längre täcker ProskyTV tredjepartsaktiveringsavgiften för Smart IPTV (SIPTV) på Samsung och LG Smart TV vid inlämning av enhetens MAC-adress.
§12 Tillämplig Lag & Jurisdiktion
Dessa villkor och alla rättsliga tvister som uppstår härunder styrs av tillämpliga lagar i Sverige och Europeiska unionen, exklusive CISG-konventioner.
§13 Kontaktinformation
För frågor angående dessa Användarvillkor:
- WhatsApp: +1 819-509-9400
- E-post: [email protected]
- Postadress: Forsvägen 44B, 844 41 Bispgården, Sverige